网邻通

文章详细内容

家居体验馆体验和服务功能缺失 大热背后是隐患

2011-9-11 20:37:03 关键字:广州办公室装修公司 广州店铺装修公司 广州天河区装修公司
6月25日,位于北京世奥国际中心的北京宜华家居体验馆浩大开业,这是宜华木业集团在全国范围内开业的第三家家居体验馆。北京宜华家居体验馆开业只是我国度居体验馆开业大潮中的冰山一角,在此前后,我国各地多家家居体验馆先后开业。

  业内专家指出,固然我国度居体验馆表面上红红火火,但在无限风光的背后却躲藏隐忧。

  体验馆逆势大热

  我国度居建材市场遭到楼市调控影响而堕入低迷,但家居体验馆却逆势繁荣,我国各地体验馆开业消息不时见诸各种媒体。

  4月30日,巴德士漆首个家居涂饰体验馆在湖南益阳最大的家居建材市场浩大开业。

  5月14日,视界整体家居体验馆在重庆开业,把业主们带入“一站式的装修效劳”时期。

  5月27日,淘宝商城爱蜂潮(北京)家居体验馆正式开业,掀起万千消费者争购热潮。

  6月2日,努力于传承意大利家居文化的博洛尼家居体验馆在南通市尚德城邦震动开幕。此体验馆可谓南通之最!

  7月9日,曲靖全友家居体验馆正式开业,开启了曲靖家居体验新时期。

  9月,北京红星美凯龙国际节能家居体验馆将正式开业,这是北京首家以环保为主题的家居体验馆。

  近年来,随着家居体验馆营销方式被越来越多的消费者认可,众多知名家居品牌厂商开端将家居体验馆作为其营销的重要途径与方式。

  广东省宜华木业股份有限公司副董事长、总经理刘壮青引见,宜华木业未来几年将在稳定和提升国外市场份额的基础上,着力拓展国内市场,完成国内市场的战略规划。其在国内市场的战略目的是未来三年内树立20家家居体验馆,加盟经销商抵达600家以上,以体验馆为中心,快速掩盖全国各地专卖店。

  自2005年9月底,博洛尼在北京开幕了面积达8000平方米的北京当时最大家居体验馆后,博洛尼在上海、南京、广州、深圳、杭州等地家居体验馆也陆续开业,目前曾经构成普及国内主要城市的家居体验馆销售格局。

  新理念催生热潮

  随着个性化消费的愈演愈烈,消费者都希望自己的家既有品位还要装饰出自己的作风。家居体验馆引领时期潮流和个性化品味的概念和想法曾经被家居界肯定,不少消费者也以为家居体验馆的树立确实会对自己的消费产生很大影响,并且觉得这确实曾经成为家装市场的主流趋向,不可避免。

  “一个真正意义上的家居体验馆,最吸收人的应该是体验。”一位在家居体验馆下了装修新家订单的来小姐通知说,之所以来家居体验馆,除了能配套统一家居作风,享用“一站式” 的省心效劳外,最看重的还是体验馆能让她在装修前就能真实感受的“未来之家”。“这是一种听、看、触、嗅等全方位、平面化的感官体验,带来的冲击力不是一张平面图所能赋予的。

  相比传统消费市场,家居体验馆的优势是显而易见的:不只能提供作风分歧的成套家居用品,让消费者不用再为配几件作风款式类似的家具,跑遍全市家居卖场,更重要的是能让其获得家居生活的整体感受。“经过看、听、触、坐等体验,顾客的想象力可以被无限激起。”博洛尼杭州分公司总经理郑丹青接受记者采访时说。在这里,经过体验和交流,双方更能达成共识,“我们会把客户的心理需求、作风爱好、文化内涵都归入家装之中。”

中国建筑装饰协会资料委员会秘书长张仲玲在承受记者采访时也表示,家居体验馆是集产品展现、产品销售、办公为一体的综合型行业交流平台,体验馆内配有节能参谋,提供专业的配套效劳,全程陪同表现的一站式的购物新理念也备受喜爱。

  业内人士也表示,体验式营销以及延伸产业链带来的丰厚报答,让家居体验馆成了一块多方垂涎觊觎的“奶酪”。无论是家装商,还是建材商或品牌经销商,只需有实力的,如今都在做或打算做体验馆,以取得新的利润增长点。

  大热背后隐藏隐忧

  目前,固然体验馆曾经成为我国度居建材销售的重要渠道与窗口,但是在家居体验馆红红火火的背后,体验馆营销形式也不是白璧无瑕。

  家居体验馆应该说是一个很好的创意,也是家装行业的一个趋向和消费引导,但是缺乏创新却成了目前许多体验馆的弊端,将商品停止独立摆放以至是堆叠的状况占了很大局部,渐渐的与建材超市含糊了界限。百色熊(北京)涂料有限公司销售总监李菲曾经在承受记者采访时表示,目前的家居体验馆在创新上还是缺乏。她说,她也看过一些体验馆,还是缺乏创新,大家还是在以一种很激进以至是在信息很闭塞的状况下做体验馆。

  产品相对单一的家居体验馆只能满足消费者的局部需求,这与家居建材市场能处理消费者大局部问题有着明显的差距。张仲玲在承受采访时表示,雷士照明光环境体验馆、金隅家居体验馆等家居建材体验馆都只销售本公司或系统内的产品,不触及或很少触及其他产品,产品存在单一性的问题。雷士照明建光环境体验馆、宜华家居体验馆、曲美家详细验馆都只运营本公司产品,从不触及其他家居企业的产品。

  在创意、需求与消费者预期有着明显差距的状况下,家居体验馆以中高端群体为效劳对象的做法,也在限制着家居体验馆的进一步繁荣。业内人士表示,北京城北地域正在成为富人的汇集区,这是众多家居建材体验馆都选择在城北开业的最直接缘由。

  近年来,建材市场正在向范围化、连锁化方向不时迈进,大型连锁家居建材市场企业不时涌现。与之相比,家居建材体验馆开展范围明显滞后。

  业内人士在承受采访时说,目前北京地域家居体验馆已有几十家,但是与数目庞大的家居建材市场相比仍显得百里挑一,场馆面积更是相差悬殊。

  今朝装饰天津分公司总经理黄芃伟在承受采访时也指出:“目前家居体验馆缺陷在于范围小,大家都想学习这种形式,都在模拟,但是企业必需要有一个足够大的场馆还要有一个先进的管理形式,假如品牌不够知名或者产质量量不够好,那么就会进入一个利益差遣的误区,最终就很难做到体验和效劳,还会对整个企业带来很坏的影响。”

  家居体验馆只要正视大热背后隐藏的隐忧,才干够真正意义上改动数量风风火火,影响不温不火的困局,使体验馆形式成为家居市场营销的主体。