昨日,消费者高女士投诉称,日前其购置的苏泊尔电压力锅CYSB50YD6A-100,运用了五天,就在运用过程中呈现了很大的爆炸声和四溅的蒸汽。“当时没有超越规则容量,”高女士说,事后家人认真检查了通气阀和橡胶圈,没有发现异常。
“之后的每次运用都异常当心,确信没有违规操作。”高女士说,可是用了五天后,又发作了一次爆炸。“幸亏当时没有人站在电压力锅旁边,否则四溅的蒸汽就会灼伤到人。我们曾经产生恐惧心理,再也不敢运用苏泊尔的电压力锅了。”高女士表示,她上网查询后,看到很多相似的事故发作。她表示不要苏泊尔的保修和换货,只想退货。
随后,联络了苏泊尔售后。客服人员表示,电压力锅漏气爆炸,很可能是消费者操作不当形成的。她说,电压力锅锅盖的手柄一定要和锅的手柄完整重合,否则会形成爆炸飞盖事故。此外,食物原料容量不得超越锅内容积的4/5。假如是豆类等易收缩的食物,不要超越2/3。
不过,登陆互联网搜索到,自行放射、漏气爆炸是消费者投诉苏泊尔电压力锅的主要问题。安徽省淮南市一消费者投诉称,其于今年4月30日购置的苏泊尔YS223B电压力锅第一次运用,就发作了电压力锅因气压过大自行放射的问题。“当时以为是本人操作不当形成的,但是没想到严厉依照运用阐明书上的程序操作后,还是呈现了同样的问题。”消费者表示,五天后,当用苏泊尔电压力锅煮粥时,锅内的汤汁在厨房内四处飞射,厨房内一片狼籍。“老婆也被飞溅的汤汁烫出了一块拇指大的水泡。”随后,苏泊尔方面来人,确认是质量问题。
深圳一消费者则表示,其购置的苏泊尔电压力锅CYSB60YD6-110运用不到几个月就呈现问题。他以为不是个别产品的质量问题,而是设计问题。“是电压力锅在盖子旋转的时分,十分容易折断锅顶上的线路,招致产品无法正常开机。”消费者请求召回该产品。
据理解,作为普通压力锅和电饭煲的晋级产品,电压力锅以其快捷、便当等特性,市场开展很快。从2007年的年销售469万台提升到2009年的1170万台,仅仅用了两年时间,同比增长率高达53%,是继豆浆机之后销售量增长最快的小家电。良好的市场前景,吸收了美的、九阳、苏泊尔、双喜、爱仕达、海信等品牌企业争相进入。目前市场上的电压力锅品牌已达150多个。但是,由于规范缺乏、进入门槛低,产质量量良莠不齐,市场也异常紊乱。
对此,中国消费者协会相关担任人表示,消费者在运用电压力锅时,一定要认真阅读运用阐明书,并选择正轨的厂家购置。一旦发作爆炸事故,要留意维护好现场并做好影像材料保管,以便相关部门停止事故认定。
免责声明:爱家家居网刊登此文出于传送更多信息之目的,并不意味着赞同其观念或证明其描绘。其原创性以及文中陈说文字和内容未经本站证明,对本文以及其中全部或者局部内容、文字的真实性、完好性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。